經常問的問題
如何選擇最佳項鍊尺寸?
將 Louie Lavelle 項鍊與項圈保持適當的距離可以使項鍊脫穎而出。我們建議選擇項鍊尺寸時,您的狗的頸圍會增加 20%-30%,貓的頸圍會增加 40%-60%。您可以訪問我們的購買指南頁面並參考我們的尺碼表。
如何選擇魅力?
最有趣的部分是購買飾品!我們所有的墜飾都與我們的項鍊相配。沒有規則或限制。有多種方法可以開始。探索者 收藏或參觀 所有魅力 並使用顏色和尺寸過濾器來獲得一些想法。我們努力提供各種各樣的飾物以適應不同的風格。選擇相似尺寸和顏色的串飾以獲得統一的外觀,或選擇混合以打造更具活力的外觀!還是不知道從哪裡開始?看看我們的主題!
我的狗可以穿 The Meow 嗎?我的貓可以穿 The Woof 嗎?
絕對地!下面是一個比較,供參考:
伍夫 | 喵喵 | |
搭扣 | LOUIE LAVELLE 標誌性彈簧扣 | 18K鍍金首飾扣 |
緊急脫離 | 25 磅力 | 8 磅力 |
規模發售 | 8" - 31" | 8" - 18" |
你們提供美國境外的送貨服務嗎?
我們的國際航運服務即將推出。 訂閱我們的時事通訊,成為第一個收到通知的人!
如何保養我的 Louie Lavelle 項鍊?
我們的項鍊由防銹材料製成。它不易變暗、褪色或生鏽,因此需要最少的維護。每次使用後只需用乾淨的干布擦拭,然後將其存放在隨附的可重新密封的珠寶袋中。如果附有飾物,您可以將它們留在上面並將整件物品輕輕地存放在袋子中。
我的寵物可以帶著項鍊游泳嗎?
雖然我們的項鍊具有防水特性,但我們不建議在水上活動或淋浴時佩戴。泳池水、海水和自來水通常含有礦物質和化學物質,會損害我們珠寶的光澤。此外,我們的一些飾物不防水。最佳做法是讓我們的首飾遠離水。
我的寵物可以帶著項鍊睡覺嗎?
我們建議您在寵物戴上項鍊時始終對其進行監督。儘管我們的許多寵物客戶戴著項鍊睡覺都沒有問題,但請自行判斷是否存在意外咀嚼、窒息或吞嚥的風險。畢竟,您最了解您的寵物!
我的寵物可以每天佩戴 Louie Lavelle 嗎?
絕對地!我們的珠寶由優質材料製成,值得終生使用!在任何場合展示它……玩耍約會、一日遊、下午茶、早午餐,甚至只是在家裡。我們的項鍊經久耐用且佩戴舒適。
我可以像項圈一樣在寵物項鍊上系上皮帶嗎?
雖然 Woof 和 The Meow 設計已經超過了我們的 25 磅。和 8 磅。在我們的產品開發過程中分別進行拉力測試,我們不建議將我們的項鍊用作項圈。由皮帶或其他硬件造成的損壞將使您的產品保修資格失效。
我該如何保養護身符?
每個 Louie Lavelle 吊飾都與優質的 18k 鍍金不銹鋼扣環相連。它們防銹和防銹。要保持飾物的外觀,只需用乾淨的干布擦拭並將它們放在首飾袋中即可。對於織物飾物,您可以使用棉絨滾筒去除其表面的任何棉絨來清潔它。
我怎樣才能退貨或換貨?
我們提供 30 天退貨和換貨服務。通過ClientCare@louielavelle.com聯繫我們,我們將幫助您處理訂單。
如果我的寵物損壞了項鍊怎麼辦?
我們的 The Woof 系列設計已超過 25 磅。拉力測試。但是事情發生了!我們的大多數客戶都可以用一把鉗子在家裡修復產品。
我們的 The Meow 系列設計用於在 8 磅的拉力下脫離,以防止意外勒死。我們所有的 The Meow 都配有The Meow 重新連接套件。我們的大多數客戶都可以在家中重新連接項鍊。
如果您無法將產品恢復到可用狀態,請通過ClientCare@louielavelle.com聯繫我們。我們很樂意為您做這件事。
如果護身符碎了怎麼辦?
我們所有的吊飾都採用雙連桿技術連接到優質不銹鋼表扣上,這使我們的吊飾足夠牢固,可以支撐日常佩戴。它們還設計用於承受 9 磅的重量。拉力。如果您的 charm 連接損壞並且您有興趣在家中重新連接,您可以購買我們的Charm 重新連接套件。
LOUIE LAVELLE 是否提供禮品包裝服務?
禮品包裝即將推出。我們的標準包裝包括一個天鵝絨襯裡的氣密珠寶袋、無紡布包裝和一個堅固的白色紙板箱。我們的大多數客戶都對標準包裝非常滿意。